Tenant Relation

Bergabunglah dengan tim kami di Alam Sutera Realty, sebuah perusahaan terkemuka di industri properti di Tangerang, Banten. Sebagai Tenant Relation, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan program, layanan, dan informasi kepada penyewa, serta menjaga hubungan yang efektif dengan semua penyewa. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman penyewaan yang luar biasa.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan penyewa, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Dengan menggunakan sistem manajemen properti seperti Property Management System (PMS) dan alat komunikasi seperti email dan telepon, Anda akan memastikan penyewa merasa didengar dan dihargai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan program, layanan, dan informasi kepada penyewa secara berkala.
• Menjaga hubungan yang baik dan efektif dengan semua penyewa.
• Memproses permintaan dan keluhan penyewa dengan efisien dan profesional.
• Memastikan penyewa mendapatkan layanan yang berkualitas sesuai dengan perjanjian penyewaan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari penyewa untuk perbaikan layanan.
• Mengkoordinasikan dengan tim manajemen properti untuk memastikan semua kebutuhan penyewa terpenuhi.
• Membuat laporan bulanan tentang hubungan dengan penyewa kepada manajemen.
• Menghadiri pertemuan dengan penyewa untuk membahas perkembangan properti dan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Properti, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri properti.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen properti seperti Property Management System (PMS).
• Pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas.
• Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada penyewa.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait