Service Consultant (Chinese/Mandarin Speaker)

Shan Hai Map · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
Shan Hai Map adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Service Consultant yang berbicara bahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan membantu kami dalam meningkatkan kepuasan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan solusi dan jawaban yang tepat untuk pertanyaan pelanggan.,Membantu pelanggan dalam menggunakan produk atau layanan kami.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk atau layanan.,Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.,Membantu dalam pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia lainnya.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.,Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Berbicara bahasa Mandarin dengan baik.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Consultant atau peran serupa.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk atau layanan yang ditawarkan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak yang terkait.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Mandarin.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Kemampuan untuk bekerja dalam tim.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak yang terkait.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait