Client Relationship Executive (CRE)

Apakah Anda seorang pemikir strategis dengan passion untuk membangun hubungan klien yang berkelanjutan? Private Advertiser sedang mencari Client Relationship Executive (CRE) yang berbakat untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Bandung.

Sebagai CRE, Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan tim internal, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan mereka dipahami dan dipenuhi dengan solusi yang inovatif. Anda akan berkolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan operasional untuk mengembangkan strategi yang efektif dan memastikan pelanggan kami merasa dihargai dan didukung.

Di Private Advertiser, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan, serta kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek yang menantang dan berdampak.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, termasuk perusahaan besar dan kecil.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan klien, serta menyediakan solusi yang sesuai dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
• Mengkoordinasikan antara tim penjualan, pemasaran, dan operasional untuk memastikan pelaksanaan proyek klien berjalan lancar.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi klien dan memperluas basis pelanggan.
• Mengelola komunikasi dengan klien secara efektif, termasuk pertemuan, panggilan, dan email.
• Melaporkan secara teratur kepada manajemen tentang perkembangan hubungan klien dan rekomendasi strategis.
• Menjadi sumber daya utama untuk klien dalam menangani masalah dan memberikan dukungan teknis.
• Mengikuti tren industri dan terlibat dalam pengembangan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang berkembang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait dengan minimal 3 tahun pengalaman di bidang hubungan klien atau penjualan.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analitis yang baik untuk memahami data dan tren pasar.
• Pengalaman dalam mengelola proyek dan mengkoordinasikan tim lintas fungsi.
• Sertifikasi dalam bidang hubungan klien atau penjualan adalah plus.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate) untuk berkomunikasi dengan klien internasional.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait