Field Account Consultant - BCA Finance (Bali-Based)
Bergabunglah bersama BCA Finance sebagai Field Account Consultant dan mainkan peran penting dalam mengelola hubungan pelanggan dan memastikan koleksi tepat waktu di pulau Bali yang indah. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja dalam lingkungan layanan keuangan yang dinamis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung. Dengan menggunakan sistem internal BCA Finance, Anda akan membantu mengoptimalkan operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Setiap hari, Anda akan bertemu dengan berbagai macam pelanggan, mulai dari individu hingga perusahaan, untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi keuangan yang terbaik. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan BCA Mobile Banking untuk melacak transaksi dan mengelola hubungan pelanggan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin untuk mengumpulkan informasi dan memberikan solusi keuangan.
- Menggunakan Salesforce dan BCA Mobile Banking untuk melacak transaksi dan mengelola hubungan pelanggan.
- Membantu mengoptimalkan operasional dengan menggunakan sistem internal BCA Finance.
- Melaporkan perkembangan pelanggan dan hasil kunjungan lapangan kepada manajemen.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim lapangan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Memastikan semua transaksi dan dokumen terkait pelanggan disimpan dengan baik dan rapi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang layanan keuangan atau konsultasi akun.
- Pengalaman bekerja dengan sistem internal BCA Finance adalah keuntungan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau konsultasi akun adalah keuntungan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang